الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن إنشاء الطلبات وتقديم العروض ومتابعتها.
هل أحتاج إلى حساب لطلب خدمة؟
نعم. اختر الخدمة، ثم أنشئ حساب عميل أو سجّل الدخول لتعبئة الطلب وحفظه باسمك.
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
يصل الطلب إلى الإدارة للمراجعة. بعد اعتماده ونشره، يظهر لمقدمي الخدمة المناسبين ليرسلوا عروضهم.
كم عرض سعر يمكنني طلبه؟
يمكنك تحديد 3 أو 6 أو 9 عروض ضمن بيانات الطلب، بحسب الخيارات المتاحة عند إنشاء الطلب.
أين أتابع الطلبات والعروض؟
من لوحة حساب العميل، افتح «طلباتي» لمتابعة حالة الطلب، و«العروض» لمراجعة عروض مقدمي الخدمة.
كيف أقدم عرض سعر؟
أنشئ حساب مقدم خدمة، ثم افتح الفرص المتاحة واختر الطلب المناسب لتقديم عرضك. لا يمكن تقديم عرضين من الحساب نفسه للفرصة نفسها.
هل أستطيع رفع مخطط أو صور؟
يمكنك إرفاق الملفات المتعلقة بطلبك عندما يظهر خيار الرفع في النموذج. تجنب رفع مستندات أو بيانات شخصية غير لازمة لوصف العمل.
كيف أتواصل عند حدوث مشكلة؟
تواصل معنا عبر مركز المساعدة، مع ذكر رقم الطلب ورسالة الخطأ إن وجدت.
لم تجد إجابتك؟
تفضل بزيارة مركز المساعدة وأرسل لنا استفسارك.